现在很多企业都在使用400企业电话,像在产品包装、彩页、图册、广告等等方面,都很容易看到400电话的踪迹。对于企业来讲,办理400企业电话又需要增加一笔费用。对于办理400电话到底有没有必要呢?下面为大家详细介绍一下。
在办理400电话之前,大家首先要了解400电话是什么?
400电话是专业为企业、事业单位设计的全国范围内号码统一的电话总机。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。也就是说400电话是为企业和事业单位使用的。
下面跟大家讲一下400电话的特点:
1,全国统一号码。
用一个十数字的400电话号码,绑定公司原有的多个座机或手机。从此只宣传一个400电话,这个可以统一公司形象、简单易记,而且还不会出现占线或没人接听的情况。400电话还可以分部门设置接听电话,让客户更快的找到对应部门。还有就是,当公司因搬迁地址到别的省份或城市,400电话不需要更换,只需要修改400电话的接听电话就可以,这样能有效避免客户流失。
2,为企业树立一个好的形象。
当您联系电话留的是手机,客户会觉得是一家小公司;当您联系电话是座机,客户会认为是一家区域性公司;当您联系电话是400企业电话,客户会认为您是全国经营性公司,而且更有规模和实力,这样让代理商更愿意与您合作,终端用户更放心买企业的产品。
3,400电话功能助力企业发展。
400电话功能非常适合企业使用,可以提升企业服务质量和工作效率。400彩铃可以作为企业24小时广告;400电话通话录音,可以了解到客服人员的服务质量;分区域分时间段接听,让企业能更好的为客户服务;400电话语音导航,可能通过不同按键找到相关部门,让企业部门更清晰;通话报表,简单明了的了解企业数据,还有很多400功能,非常适合企业使用。
通过上述讲解,我们发现400电话不只在形象上、功能上还是实际使用当中,都是非常适合企业的使用。因此临沂400电话办理是非常有必要的。